Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 1 фев 2026
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как юридические лица, работающие под брендом FOXCLOUD (далее — «Поставщик», «мы», «нас», «наш»), собирают, используют и защищают персональные данные в связи с использованием наших веб-сайтов и инфраструктурных услуг.
Юридическое лицо, выступающее оператором персональных данных, определяется в соответствующем договоре оказания услуг, счёте (invoice) или в данных вашей учетной записи.
Используя наш веб-сайт или Услуги, вы подтверждаете ознакомление с настоящей Политикой конфиденциальности.
1. Область применения
Настоящая Политика распространяется на:
посетителей наших веб-сайтов;
клиентов и владельцев учетных записей;
лиц, взаимодействующих с нами через поддержку, биллинг или отдел продаж.
Настоящая Политика не регулирует содержание или данные, которые клиенты размещают или обрабатывают с использованием наших инфраструктурных услуг, за исключением случаев, указанных ниже.
2. Категории собираемых данных
Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:
-
Данные учетной записи и биллинга
имя и фамилия;
наименование компании;
адрес электронной почты;
номер телефона;
платёжный адрес;
номер НДС (VAT) или иной налоговый идентификатор.
-
Данные поддержки и коммуникации
содержание обращений в службу поддержки;
переписка по вопросам обслуживания;
служебная корреспонденция.
-
Технические данные и данные использования
IP-адрес;
журналы аутентификации;
метаданные использования услуг;
журналы безопасности и предотвращения злоупотреблений.
-
Данные использования сайта
При посещении веб-сайта мы можем собирать:
IP-адрес;
информацию об устройстве и браузере;
посещённые страницы;
данные взаимодействия, полученные с помощью аналитических инструментов.
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа его использования и поддержки маркетинговой активности.
3. Цели обработки
Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:
предоставление и эксплуатация Услуг;
администрирование учетных записей и биллинг;
клиентская поддержка;
мониторинг безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
соблюдение требований законодательства и нормативных актов;
улучшение работы сайта и пользовательского опыта;
направление маркетинговых сообщений, если это допускается применимым законодательством.
Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
4. Правовые основания обработки
Если применимое законодательство о защите данных этого требует, мы осуществляем обработку персональных данных на одном или нескольких из следующих оснований:
исполнение договора;
законные интересы;
выполнение юридических обязательств;
согласие субъекта данных (если применимо).
5. Роль оператора и обработчика
В отношении данных учетных записей, биллинга, поддержки и данных сайта Поставщик выступает оператором персональных данных.
В отношении данных, размещаемых клиентами в рамках инфраструктурных услуг, Поставщик, как правило, выступает обработчиком персональных данных, обрабатывая такие данные по поручению Клиента.
Клиенты несут ответственность за соблюдение применимого законодательства о защите данных при использовании Услуг.
6. Передача данных и субподрядчики
Мы можем передавать персональные данные доверенным третьим лицам, если это необходимо для предоставления Услуг, включая:
платёжные системы (например, Stripe, PayPal);
операторов дата-центров и инфраструктурных площадок;
аналитические сервисы (например, Google Analytics);
поставщиков IT-, хостинговых и охранных услуг.
Такие поставщики обрабатывают данные на основании договорных обязательств и соблюдают соответствующие стандарты безопасности.
Мы также можем раскрывать персональные данные по законному требованию государственных органов.
7. Международная передача данных
Оказание Услуг может предполагать обработку персональных данных в разных юрисдикциях.
В случаях международной передачи персональных данных мы применяем соответствующие договорные и организационные меры, направленные на обеспечение надлежащего уровня защиты данных в соответствии с применимым законодательством.
8. Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные:
в течение срока действия договорных отношений;
в объёме и сроки, необходимые для соблюдения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства;
в целях обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;
в иных случаях, предусмотренных применимым законодательством.
Резервные копии размещённых данных могут храниться в течение срока действия услуги для обеспечения её непрерывности и могут быть удалены после прекращения обслуживания.
9. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:
обеспечения работы сайта;
анализа использования сайта;
повышения производительности;
поддержки маркетинговых функций.
Вы можете управлять настройками cookie через параметры вашего браузера. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на корректность работы сайта.
10. Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования или изменения, с учётом характера Услуг и связанных рисков.
11. Права субъектов данных
В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право:
получить доступ к своим персональным данным;
требовать исправления неточных данных;
требовать удаления данных;
ограничить обработку или возразить против неё;
отозвать согласие (если обработка основана на согласии).
Запросы можно направлять по адресу: support@foxcloud.net
12. Данные несовершеннолетних
Наши Услуги не предназначены для использования несовершеннолетними лицами в соответствии с применимым законодательством. Мы сознательно не собираем персональные данные детей без надлежащего разрешения.
13. Изменения Политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
Актуальная версия публикуется на сайте с указанием даты последнего обновления.
Продолжение использования Услуг означает подтверждение ознакомления с обновлённой версией Политики.